As mudanças nas organizações são feitas para obter mais lucro ou atrair mais partidários. A mudança pode ser boa ou má - benéfica ou prejudicial. Em qualquer circunstância existem sempre forças impedindo e limitando consideravelmente a capacidade das organizações para reagir às mudanças. Neste sentido, a empresa deve buscar planejar as mudanças com objetivos claros.